Im Investitionsgüterbereich stehen Unternehmen immer stärker vor der Herausforderung, kundenindividuelle Produkte zu liefern und gleichzeitig rentabel zu wirtschaften. Eine wissenschaftliche Studie erbringt jetzt den Beweis, dass dieser Spagat durch den Einsatz eines Produktkonfigurators gelingt: Durchlaufzeiten, Ergebnisqualität, Prozesskosten und das interne Wissensmanagement konnten in Unternehmen aus B2B-Branchen (Maschinen- und Anlagenbau, Elektrotechnik, Medizintechnik, etc.) signifikant verbessert werden.
Ein Whitepaper der niedersächsischen Technologieschmiede, der Acatec Software GmbH, fasst die Studie kompakt und nutzenorientiert zusammen.
Aufbau und Ziel der Studie
Im Rahmen der empirischen Studie in Technischer Betriebswirtschaft wurde die Optimierung von 96 Geschäftsprozessen in 26 Unternehmen analysiert. Dabei diente eine Online-Befragung bei Entscheidern und Prozessverantwortlichen im Acatec-Kundenstamm als Medium. Ziel war es, ein qualifiziertes Feedback zu erhalten, was die Einführung eines Produktkonfigurators ihnen an Nutzen gebracht hat. Als zentrale Indikatoren wurden Durchlaufzeit, Ergebnisqualität, Prozesskosten und -integration ausgewählt.
Eindeutiges Ergebnis: Verbesserung aller relevanten Faktoren
In allen Bereichen wurde von den Befragten eine deutliche Verbesserung beschrieben. Einzelne Unternehmen konnten ihre Durchlaufzeiten um 99% verkürzen und ihre Prozesskosten um 85 % reduzieren. Dabei spielte die Anzahl der integrierten Prozesse durch die CPQ-Software (C für Configure, P für Price, Q für Quote) eine wichtige Rolle: Je mehr Prozesse automatisiert abliefen, desto größer das Nutzenpotenzial. Damit ist empirisch nachgewiesen, dass sich die Investition in einen Produktkonfigurator lohnt. Mehr noch: Sie wurde als Voraussetzung für die bestehenden und zukünftigen Unternehmensaktivitäten in Richtung „Industrie 4.0“ bewertet.
Whitepaper zum kostenlosen Download
Das Whitepaper der Firma Acatec mit dem Titel „CPQ-Software: Erfolg garantiert?“ fasst die Studie kompakt und nutzenorientiert zusammen. Führungskräfte und Prozessverantwortliche erhalten damit eine wissenschaftlich basierte Entscheidungshilfe, die ihnen Zahlen, Daten und Fakten zu den Themen Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der Investition in einen Produktkonfigurator liefert. Das 13-seitige PDF-Dokument steht auf der Acatec-Website zum kostenlosen Download bereit.
